特定商取引の表示

2024年４月11日(Ver5.8)
販売業者
  • アルタイ自然食品株式会社
代表者
  • 青田　吉弘
所在地
  • 〒１７０−０００２
    東京都豊島区巣鴨１−２１−５　ＡＬセンタービル
電話番号
  • ０３−６９０２−０４２０
ＦＡＸ番号
  • ０３−６９０２−０８２０
Ｅメール
  • ｓｕｐｐｏｒｔ＠ｇｅｒｍｅｒ．ｊｐ
販売価格
  • 各商品ページ等に明記しております。
    価格は、消費税を含んだ総額表示です。
    本サイト等に掲載された商品は、予告なく取り扱いが終了したり、価格が変更されたりする場合があります。
お支払方法・時期
　　ポイント ご注文受付時
１ポイントを１円として扱います。
１ポイント単位で、商品購入時にご利用いただけます。
代引・クレジットカードとの併用も可能です。
ポイント残高が不足する場合は、とくに通知することなく、不足額分は代引となります。
　　代引 商品お届け時
ただし、予約商品および製造元よりの直送商品を含む場合、代引はご利用いただけません。
また、別の方へのお届けを指定する場合、代引はご利用いただけません。
ご利用限度額は、税込１００，０００円までです。
代引手数料は、当社が負担します。
　　クレジットカード 各カード会社口座振替日
予約商品の場合を含め、申込受付時点で決済いたします。
手数料は、当社が負担いたします。
ＦＡＸ申込等で、カード決済がＮＧの場合は、とくに通知することなく、不足額分は代引となります。
　　後払い 商品到着後、商品とは別に、お客さまあてに、決済代行会社の株式会社ネットプロテクションズより請求書が送付されます。
請求書の発行から１４日以内に、コンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかで、お支払いください。
ただし、予約商品および製造元よりの直送商品を含む場合、後払いはご利用いただけません。
ご利用限度額は、累計残高で税込５５，０００円までです。
後払手数料は、当社が負担します。
商品代金以外の必要料金
  • 当社の取扱商品は、通常商品・定期購入商品・製造元よりの直送商品および予約商品、４つの種類に分かれます。
    送料は、１回のご注文ごとに、各種類ごとに、全国一律、申込金額の合計が税込８，８００円未満の場合、税込７７０円です。
  • 　　１回の申込金額の合計が、各種類ごとに税込８，８００円以上の場合、送料は無料です。
お申し込みの有効期限
  • 各商品ページ等に特記のない場合、有効期限はとくにありません。
    特段の有効期限のある場合、各商品ページ等に明記しております。
引き渡し時期
  • 引き渡し時期は、各商品ページ等に特記のない場合、ご注文後２日〜５日以内です。
    特段の引き渡し時期のある場合、各商品ページ等に明記しております。
    ただし、発送からお届けまでの時間は、配達地域や交通事情等によって若干異なります。
    表示されている商品はその時点で在庫しておりますが、出荷時点で万が一在庫切れ・終了となった場合は、Ｅメール等でご連絡いたします。
    注文数・在庫の都合により、分納となる場合があります。
破損等について
  • お届けした商品が、万一、誤発送の場合、破損・汚損または腐敗等していた場合および到着時に商品に記載されている賞味期限まで１か月を切っていた場合、速やかに当社コールセンターにご連絡のうえ、送料着払いで、当社物流センターまでご返送ください。
    到着次第速やかに、代替品と交換、または商品代金を、振込手数料当社負担で、お客さまのお支払方法に応じて、返金いたします。
価格変更時の取り扱いについて
  • ＦＡＸ申込等で、価格改定から６営業日を過ぎたときを含め、商品・送料・各種手数料等を注文時点の価格と違った金額でご注文いただいた場合、支払方法または金額の多少にかかわらず、とくに通知することなく、当社で価格訂正のうえ、受注いたします。
キャンセル・変更
  • ご注文確定後のキャンセルは、注文日時と同日のまたは直後の営業日の午前９時３０分まで、「会員情報関連」ページよりお手続きいただけます（キャンセル可能期間のみ、「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます）。
    また、ご注文内容の一部キャンセルまたは変更はできません。
    一部キャンセルまたは変更を希望される場合、上記の手順でキャンセルし、改めてご注文ください。
返品等に関する特約
  • 開封ずみ・使用ずみの商品は、破損等の場合を除き、肌に合わない・口に合わない等の場合を含め、返品できません。
    お客さま都合による返品は、定期購入商品・製造元よりの直送商品および予約商品を除き、未開封・未使用の場合に限り、また商品到着日から８日以内のお申し出に限り、承ります。
    必ずあらかじめ、当社コールセンターにご連絡のうえ、送料お客さま負担で、当社物流センターまでご返送ください。
    到着次第速やかに、商品代金を、
  • 1)　ポイントおよびポイントとの併用払いの場合、手数料を差し引くことなく、ポイントで、
  • 2)　代引および後払いの場合、振込手数料税込７７０円を差し引きのうえ、振込で、
    ただし、返金額が７７０円以下の場合は、手数料を差し引くことなく、ポイントで、
  • 3)　クレジットカードの場合、クレジット会社の締切日によって、請求取消または翌月以降クレジット会社よりクレジットカード決済口座に、
  • 返金いたします。
    当社の事前の了解なく商品をご返送いただいた場合、送料着払いの場合、および開封ずみ・使用ずみであった場合は、商品はそのまま受領いたしますが、返金はいたしません。